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请求站长对“CloudCone工单督促处理”的通知

认证 苍老实 3月前 419

大家好，我是苍老实，CloudCone中文网站长。由于个人工作原因，当前论坛消息不会经常看。因此，有时候看到大家的交流和疑问，已经是若干天甚至半个月后的事情了。


特，开设此贴，供各位留言CloudCone问题反馈。如果你有CloudCone相关问题，可在此贴回复，说明你的情况，并附带工单ID号码，我可以尝试代为督促解决（但不保证结果满意）。


PS 1: 退款问题请勿跟帖，请查看扩展阅读《CloudCone修订7天无理由退款政策》。

PS 2: 请把问题合集到此贴内。单独开贴发布此类问题的，会进行删帖处理。


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最新回复 (12)
全部楼主
  • 用户 SANMU 2月前
    0 2楼
    站长，每次是有人回复工单。永远只回一句话“你这个事我知道了，会安排技术人员处理”。然后没见下文。我这个重装系统了。wordpress安装不了，用域名或者ip都打不开。咋办啊。给出个主意呗！
  • 认证 苍老实 2月前
    0 3楼
    SANMU 站长，每次是有人回复工单。永远只回一句话“你这个事我知道了，会安排技术人员处理”。然后没见下文。我这个重装系统了。wordpress安装不了，用域名或者ip都打不开。咋办啊。给出个主意呗！
    查看文章确认一下 https://cloudcone.cc/ban-ip-update.html
  • 用户 SANMU 2月前
    0 4楼
    @站长，之前是进入到wordpress里过，也安装了主题。后来故障重装VPS，才无法安排wordpress。但重装不需要动重新域名解析的。昨天刚发现DNS，原来是4行记录变成了现在的2行。
    原来Value：muelectrical.com     ac1.cloudcone.net和muelectrical.com     ac2.cloudcone.net
    现在怎么纠正呢？cloudcone的工单只有回复收到 ，从来没有给过解决问题的方案。
  • 用户 SANMU 2月前
    1 5楼
    找到原因了，我的外部DNS不知道什么时候禁用了。
  • 用户 xhuli 2月前
    0 6楼
    Ticket #7186896   （原因是我之前注册了一个账户，但是那个账户使用域名邮箱注册的，现在那个域名邮箱无法使用了，这两天行注册了一个充值了55刀，现在显示多个支付方式，被限制使用了）发了工单三四天了没人回复
  • 用户 weijing 1月前
    0 7楼
    站长我的cloudcone刚下单给我的VPS是个黑号怎么办那 现在已经联系客服了，客服还没回复我
  • 用户 weijing 1月前
    0 8楼
    我的工单号是0680615谢谢站长
  • 认证 苍老实 1月前
    0 9楼
    weijing 站长我的cloudcone刚下单给我的VPS是个黑号怎么办那 现在已经联系客服了，客服还没回复我
    刚联系的，不要急，再等等。
  • 用户 bq1060 19天前
    0 10楼
    #5024773
    工单号，谢谢
  • 用户 Hibro 9天前
    0 11楼
    因为我有两个账户，我觉得第一个登录麻烦我就换了一个，后来把服务器都迁移过去了
    直到前几天第二个账户刚充值80美刀买个新服务器然后就受限了，开了工单好几天也了回复
    我的工单ID是：6810514，可以帮忙催促一下吗
  • 用户 7270 8天前
    0 12楼
    dpu被封，tcp被限制到2.5m，发工单非说他们没故意限速
  • 用户 naturist 7天前
    0 13楼
    #5469969
    能帮忙看看这个申请换IP的工单吗，好像只有机器人回复了，并咩有真人啊。
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